Montréal, le 5 septembre 2026. Tangram HQ Studio présente ChatDirect, son service de chatbot IA pour les petites et moyennes entreprises. ChatDirect est le premier produit né au studio : un prototype de 2024 devenu un service utilisé par de vraies entreprises. Il est aujourd'hui en version bêta, tout près de son lancement.
Le problème qu'il règle
Une PME perd des clients potentiels chaque fois qu'une question reste sans réponse le soir, la fin de semaine ou pendant une journée chargée. ChatDirect répond à ces visiteurs à toute heure, à partir des informations de l'entreprise, qualifie leur demande et transmet les prospects à l'équipe.
Ce que fait ChatDirect
- Un chatbot personnalisé, entraîné sur le site web et les documents de l'entreprise, qui répond en français, en anglais et en espagnol.
- Un mini-CRM intégré : suivi des prospects par étape, pointage selon l'engagement, relances par courriel et par SMS.
- La prise de rendez-vous, reliée à Calendly, Google Agenda ou Cal.com.
- Trois modes de conversation, IA, humain ou hybride, avec transfert vers un conseiller.
- Un portail web où l'entreprise configure son chatbot et gère ses prospects, et une application compagnon iPhone et Android : alertes en temps réel, suivi des conversations, rappel ou SMS en un geste.
- Plus de 20 intégrations, dont HubSpot, Pipedrive, Slack, WhatsApp et WordPress.
Conçu pour les exigences d'ici
ChatDirect est hébergé au Canada et conforme à la Loi 25 du Québec et au RGPD européen : anonymisation des adresses IP, mode sans témoins, durée de conservation configurable et chiffrement des données. Il s'installe par une seule ligne de code sur le site de l'entreprise.
Statut
ChatDirect est en version bêta. Les entreprises intéressées peuvent essayer la démonstration en direct sur chatdirect.ca ou consulter la fiche de ChatDirect.
À propos de Tangram HQ Studio
Tangram HQ Studio inc. est un studio montréalais qui conçoit, code et pilote des applications web et mobiles. Ses produits comprennent Olivi, ChatDirect, Acheteur Futé, Kaiku et RenoPop. En savoir plus sur le studio
Renseignements
Pour toute demande des médias ou de partenaires : [email protected]